Spirituality in the work environment and behavior of organizational citizenship: an analysis on the perception of employees in the industry of Rio Grande do Norte

Authors

DOI:

https://doi.org/10.18593/race.20503

Keywords:

Meaningful work, Spontaneous behaviors, Food industry, Quantitative method

Abstract

This study aims to understand how the Spirituality in the Work Environment (EAT) influences the Organizational Citizenship Behavior (CCO), based on the perception of the employees of an industry in the Mineral Water sector of Rio Grande do Norte. The purpose of this paper is to present, interpret and understand the relationships between the analytical variables, obtained from the employees' perceptions. For that, a quantitative perspective and descriptive purpose research was carried out. Data collection on EAT and CCO was done through questionnaires answered by 32 employees at all hierarchical levels. The main results showed that the dimensions Sense of service to the community and Joy in the work had a higher prevalence over the other dimensions. As for the CCO, a high degree of perception of the aspects of Courtesy and Altruism was identified. On the other hand, the behavior of Sportsmanship was less predominant in the results. Age, length of service and leadership position had an influence on CCOs and EAT. It was verified the existence of moderate relation between Sense of benefit of community and all CCO, except, Sportsmanship. Thus, it has been shown that some behaviors of organizational citizenship and EAT are related, when present in the work environment, as well, some sociodemographic and occupational aspects can influence the citizenship behaviors at work and the spirituality of the environment.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Laís Karla da Silva Barreto, Universidade Potiguar

Possui Doutorado e Mestrado pelo Programa de Pós-graduação em Estudos da Linguagem da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Realizou Especialização em Práticas Pedagógicas no Ensino Superior na Universidade Potiguar e é graduada em Comunicação Social e Letras pela UFRN. Atualmente integra o quadro docente do Mestrado Profissional em Administração / Universidade Potiguar.

Ivy Dias Barros, Sra, Universidade Potiguar

Mestre em Administração pela Universidade Potiguar

César Ricardo Maia de Vasconcelos

Doutor em Administração pela Université Pierre Mendes France de Grenoble; Mestre em Gestão dos Sistemas de Informações Empresariais e Gerenciais pela Conférence Universitaire de Suisse Occidentale (CUSO) e Conférence Universitaire Rhône-Alpes Suíça/França; Professor no Doutorado em Administração da Universidade Potiguar.

Gabriel Martins de Araújo Filho

Doutor em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Mestre em Finanças de Empresas pela Universidade Federal da Paraíba; Professor no Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal de Rio Grande do Norte.

Allan Gustavo Freire da Silva

Mestre em Desenvolvimento Regional pela Universidade Estadual da Paraíba; Professor na Universidade Federal de Campina Grande.

References

Abreu, R. S. (2007). Comportamentos de cidadania organizacional: Um estudo exploratório com uma amostra de alunos da academia militar. Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa, Lisboa.

Ashmos, D. P., & Duchon, D. (2000). Spirituality at work: A conceptualization and measure, Journal of Management Inquiry, 9(2), 134-145.

Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10, 99-109.

Cavanagh, G. F., & Bandsuch, M. R. (1999). Virtue as a benchmark for spirituality in business. Journal of Business Ethics, 38(1/2), 109-117.

Freshman, B. (1999). An exploratory analysis of definitions and applications of spirituality in the workplace. Journal of Organizational Change Management, 12(4), p. 318-327.

Giacalone, R. A., & Jurkiewicz, C. L. (2003). The handbook of workplace spirituality and organizational performance. M. E. Sharpe.

Gomes, A. C. P., Bastos, A. V. B., Filho, E. J. M., & Menezes, I. G. (2014). Cidadania e cidadania organizacional: Questões teóricas e conceitos que cercam a pesquisa na área. Estudos e Pesquisas em Psicologia, 14(3), 711-731.

Guillory, W. (2000). A empresa viva. Espiritualidade no local de Trabalho. Cultrix.

Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R, L., & Black, W. (1998). Multivariate data analysis (5a ed.). Prentice Hall.

Karakas, F. (2010). Spirituality and performance in organizations: A literature review. Journal of Business Ethics, 94.

Kinjerski, V. M., & Skrypnek, B. J. (2004). Defining spirit at work: Finding common ground. Journal of Organizational Change Management, 17, 26-42.

Konovsky, M. A., & Organ, D. W. (1996). Dispositional and contextual determinants of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 17, 253-266.

Lips-Wiersma, M., Lund Dean, K., & Fornaciari, C. J. (2009 December). Theorizing the dark side of the workplace spirituality movement. Journal of Management Inquiry, 18(4), 288-300. https://doi.org/10.1177/1056492609339017

Martins, G. A. (2016). Estatística geral e aplicada (3a ed.). São Paulo: Atlas, 2016.

Medeiros, F. A. C. (2013). Qualidade da água Mineral em garrafões de 20l no comércio varejista de Natal, Brasil. Dissertação de Mestrado, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal.

Menegat, J. (2010). Gestão e Espiritualidade no ambiente de trabalho. Revista Iberoamericana de Ciencias Empresariais y Economia, 1(1), 37-45.

Milliman, J., Czaplewski, A. J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality and employee attitudes: An exploratory empirical assessment. Journal of Organizational Chance Management, 16(4), 426-447.

Organ, D. W. (1988) Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books.

Organ, D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human Performance, 10(2), 85-97.

Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 26, 513-563.

Rego, A., Souto, S., & Pina e Cunha, M. (2007, julho-dezembro). Espiritualidade nas organizações e comprometimento organizacional. Revista de Administração de Empresas, 6(2).

Roquette, R. P. L. (2012). Análise do mercado consumidor de água mineral no Brasil. Relatório de Pesquisa, Fundação Getúlio Vargas, São Paulo.

Santiago, J. A. P. (2007, junho). Estudio exploratorio sobre el tema de la espiritualidad en el ambiente laboral. Anales de Psicologia, 23(1), 134-146.

Vieira, K. M., & Dalmoro, M. (2008). Dilemas na construção de escalas tipo likert: O número de itens e a disposição influenciam nos resultados? Anais do Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração, Rio de Janeiro, 32.

Published

2020-10-29

How to Cite

Barreto, L. K. da S., Barros, I. D., Vasconcelos, C. R. M. de, Araújo Filho, G. M. de, & Silva, A. G. F. da . (2020). Spirituality in the work environment and behavior of organizational citizenship: an analysis on the perception of employees in the industry of Rio Grande do Norte. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia, 19(3), 397–418. https://doi.org/10.18593/race.20503

Issue

Section

Artigos teórico-empíricos

Most read articles by the same author(s)