REESTRUTURAÇÃO DOCUMENTAL NO PROCESSO DE INCLUSÃO DE BENEFICIÁRIOS EM UMA COOPERATIVA DE SAÚDE DE CHAPECÓ

Autores

  • Priscila Martini Unoesc

Resumo

Este estudo tem como objetivo principal a reestruturação documental do processo de preenchimento da declaração de saúde para obtenção das informações necessárias. Foi realizada uma reunião com a equipe operacional do setor de Contratos afim de identificar as lacunas existentes no documento; estruturado e validado um novo modelo de declaração de saúde e reforçadas orientações às empresas sobre a necessidade de preenchimento. Com a aplicação do novo documento de declaração de saúde, espera-se otimizar o tempo no processo de inclusão dos clientes no plano de saúde, garantindo mais assertividade nas informações apresentadas e satisfação do cliente.

Palavras chave: Processo. Declaração de saúde. Doenças e lesões preexistentes.  

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Publicado

2022-12-18

Como Citar

Martini, P. (2022). REESTRUTURAÇÃO DOCUMENTAL NO PROCESSO DE INCLUSÃO DE BENEFICIÁRIOS EM UMA COOPERATIVA DE SAÚDE DE CHAPECÓ . Anuário Pesquisa E Extensão Unoesc Chapecó, 7, e32372. Recuperado de https://periodicos.unoesc.edu.br/apeucco/article/view/32372

Edição

Seção

Área das Ciências Sociais – Relatos de caso