ESTUDO DE MERCADO PARA O SETOR DE SERVIÇOS
Resumo
Com o intuito de entender os fatores de sucesso de uma operação antes da mesma acontecer é que acontece a pesquisa de mercado internacional, permitindo a correção de falhas, realização de ajustes necessários para quenão ocorra nem desgaste e menos ainda frustração por parte da empresa na operacionalização internacional da mesma. Para tal, foi aplicada neste estudo a Análise PESTEL, que permite realizar o estudo de fatores externos e macro ambientais que geralmente estão fora do controle da empresa. Paraa atuação de uma empresa de serviços, foram analisados três diferentes mercados de língua portuguesa: Angola, Moçambique e Portugal.
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