PERCEPÇÕES SOBRE ATIVIDADES INOVATIVAS NO SETOR DE SOFTWARE CUSTOMIZÁVEL: UMA ANÁLISE DA PINTEC 2017

Resumo

Este relatório analisa as percepções de empresas do setor de desenvolvimento de software
customizável quanto à importância de diferentes atividades inovativas, com base nos dados da
Pesquisa de Inovação (PINTEC) 2017. Seguindo uma abordagem quantitativa-descritiva, foram
considerados 551 estabelecimentos inovadores do setor e avaliada a relevância atribuída a oito
tipos de atividades de inovação (como P&D interno, cooperação externa, aquisição de
tecnologias, treinamento, introdução de inovações no mercado, entre outras). Os resultados
indicam uma forte ênfase em atividades de aprendizagem interna e aprimoramento incremental,
em especial treinamento de pessoal e P&D interno, classificados como de alta importância por
uma parcela significativa das empresas, contrastando com a baixa prioridade dada a fontes
externas de inovação (P&D externo e aquisição de conhecimento externo) e à introdução de
novidades no mercado. Essa configuração sugere um setor intensivo em capital humano e
inovação fechada, com limitada interação em iniciativas de Hélice Tríplice e fragilidades na
difusão comercial de inovações. A fundamentação teórica, apoiada em autores clássicos,
confirma que tal padrão está alinhado a uma estratégia de inovação incremental endógena,
embora a baixa cooperação externa possa restringir a capacidade de absorção de novas
tecnologias e a geração de inovações mais disruptivas. Por fim, reflete-se as implicações
qualitativas desse panorama e são apresentadas considerações finais sobre os desafios e
oportunidades para ampliação da dinâmica inovativa no setor estudado.