A GESTÃO DE PROJETOS NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE ERP

Autores

  • Marta Ribeiro dos Santos Rzeznhik Unoesc, Chapecó,SC
  • Carla de Almeida Martins Basso UNOESC - Unidade de Chapecó

Resumo

Introdução: Com a crescente necessidade de informatização das empresas, tem aumentado a procura por
sistemas ERP. No entanto, as empresas ainda enfrentam problemas durante o processo de implantação, como recursos técnicos ou sociais insuficientes, prazos ou riscos não definidos no escopo do projeto. Estudos apontam que apenas 26% dos projetos são bem-sucedidos, e o restante é abortado ou não cumpre os requisitos estabelecidos no cronograma. Assim, surge a necessidade de se realizar a gestão dos projetos de implantação em empresas de software para  maximizar o resultado e a eficiência dos projetos de implantação do ERP. Objetivo: Este artigo apresenta a solução para a gestão de projetos por meio da coleta e organização dos dados dos projetos de implantação em andamento da empresa. Os indicadopres foram criados, validados e apresentados  em painéis utilizando a ferramenta Power BI, permitindo que um melhor gestão e visualização dos indicadores relevantes para a análise dos resultados dos projetos e apoio a tomada de  decisão. Método: O desenvolvimento deste trabalho foi no setor de implantação em empresa de ERP, localizada em Chapecó - SC. O estudo se concentrou na gestão de projetos de implantação de software e no desenvolvimento de indicadores de performance para acompanhar o desempenho dos projetos em andamento. Foram analisadas 9 implantações de projetos da área comercial de Chapecó / SC, no período de de agosto de 2022 até abril de 2023. Resultados: Os painéis foram desenvolvidos de forma colaborativa e disponibilizaram indicadores de desempenho das implantações que estão sendo realizadas pela empresa. Conclusão: Em conclusão, o projeto de pesquisa permitiu a empresa um melhor gerenciamento dos eu projetos de implantação de sistemas ERP, fornecendo indicadores relevantes para análise da gestora. Além disso, a ferramenta elaborada proporcionaram um apoio a tomada de decisão da gestora da empresa, contribuindo com a melhoria dos processos empresariais.

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Biografia do Autor

Marta Ribeiro dos Santos Rzeznhik, Unoesc, Chapecó,SC

Discente do curso de Sistemas de Informação

Carla de Almeida Martins Basso, UNOESC - Unidade de Chapecó

Profª Carla de Almeida Martins Basso - Doutoranda em Administração pela Unoesc. Mestre em Ciência da Computação pela UFRGS - Especialista em Gerenciamento de Projetos pela FGV, Especialista em Sistemas de Informação pela UFRGS, Especialista em Gestão Estratégica em TI pela UNOESC/FIE e graduada em Engenharia Agronômica pela URCAMP Bagé/RS. Atua com Assessoria e Consultoria em Gestão Empresarial, Elaboração e Gerenciamento de Projetos a mais de 10 anos. Atualmente é professora convidada e tutora na FGV e FGV online e outras IES à nível de pós-graduação. Professora na UNOESC/Unidade de Chapecó/SC. Sócia-proprietária da empresa B4 Soluções em Gestão Empresarial, prestando serviços de assessoria, consultoria e capacitações executivas em Gestão, Tecnologia da Informação e Gestão de Projeto. Membro do PMI desde 2008.

 

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Publicado

25-10-2023

Como Citar

Ribeiro dos Santos Rzeznhik, M., & Basso, C. de A. M. . (2023). A GESTÃO DE PROJETOS NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE ERP. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), e33512. Recuperado de https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/33512

Edição

Seção

Campus Chapecó

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