ANÁLISE DO EFEITO PAÍS DE ORIGEM EM PRODUTOS CHINESES DE ALTO E BAIXO GRAUS DE ENVOLVIMENTO

Fernanda Cássia Krummenauer; Fernanda Lazzari; Gabriel Sperandio Milan; Luciene Eberle

doi:10.18593/race.v15i1.7816

Autores

Fernanda Cássia Krummenauer UCS - Universidade de Caxias do Sul
Fernanda Lazzari UCS - Universidade de Caxias do Sul
Gabriel Sperandio Milan UCS - Universidade de Caxias do Sul
Luciene Eberle UCS - Universidade de Caxias do Sul

DOI:

https://doi.org/10.18593/race.v15i1.7816

Resumo

O efeito país de origem pode ser definido como a imagem, a reputação e o estereótipo que empresários e consumidores atribuem a produtos de determinado país. Tal imagem é criada por variáveis, como o grau de representatividade dos produtos, as características nacionais e econômicas, o contexto político e histórico e as tradições. Nesse sentido, com este estudo, buscou-se identificar a variação do efeito país de origem sobre a qualidade percebida e confiança em relação a produtos de fabricação chinesa com diferentes graus de envolvimento associados ao seu consumo. Para tanto, fez-se uso de uma pesquisa experimental, com design fatorial 2x2. Os resultados mostram que o grupo que recebeu o questionário com as informações referentes a um produto de alto envolvimento de fabricação chinesa apresentou médias significantemente inferiores quando comparado ao grupo controle. Por outro lado, para o grupo que recebeu questionários abordando um produto de baixo envolvimento de fabricação chinesa, as diferenças entre as médias obtidas não apresentaram significância quando comparadas às médias do grupo controle. Dessa forma, verificou-se que os participantes avaliam de forma inferior a qualidade percebida e a confiança de produtos de alto envolvimento cujo país de origem tenha estereótipo negativo.

Palavras-chave: Efeito país de origem. Estereótipo negativo. Envolvimento. Qualidade percebida. Confiança.

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Biografia do Autor

Fernanda Cássia Krummenauer, UCS - Universidade de Caxias do Sul

Graduada em Comércio Internacional pela UCS - Universidade de Caxias do Sul.

Fernanda Lazzari, UCS - Universidade de Caxias do Sul

Doutora em Administração pela UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professora e pesquisadora da UCS - Universidade de Caxias do Sul.

Gabriel Sperandio Milan, UCS - Universidade de Caxias do Sul

Doutor em Engenharia de Produção na Área de Sistemas de Qualidade pela UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professor e Pesquisador da UCS (Universidade de Caxias do Sul), ligado ao Mestrado e ao Doutorado em Administração. Consultor de empresas nas áreas de estratégia e mercado.

Luciene Eberle, UCS - Universidade de Caxias do Sul

Doutora em Administração pela associação ampla entre a PUC-RS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e a UCS - Universidade de Caxias do Sul. Professora e pesquisadora da UCS - Universidade de Caxias do Sul.

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