Efetiva utilização dos indicadores de desempenho: a visão dos empresários na gestão das empresas do ramo metalmecânico no município de Luzerna, SC

Abstract

A efetiva utilização dos indicadores de desempenho está voltada para os gestores das empresas, tendo por objetivo produzir informações úteis, objetivas e relevantes por meio de seus resultados, auxiliando seus usuários nas tomadas de decisão. No presente estudo teve-se por objetivo identificar e avaliar a percepção dos empresários sobre a importância da aplicabilidade dos indicadores de desempenho nas empresas do ramo metalmecânico do Município de Luzerna, SC. O trabalho utiliza abordagem quantitativa e qualitativa da pesquisa exploratória e descritiva, com a aplicação de um questionário; o levantamento dos dados foi realizado com os proprietários das empresas ou por algum gestor da área financeira. O estudo revelou que as empresas, na sua totalidade, consideram importante para a gestão econômica e financeira a utilização dos indicadores de desempenho e que 71% dessas empresas conhecem sua aplicabilidade dentro das organizações. Porém, apenas 57% utilizam esses indicadores como ferramenta de apoio nas tomadas de decisões. Não obstante, outras empresas de menor porte ainda seguem a mesma rotina dos primeiros anos de trabalho e vivem dentro de uma zona de conforto em relação ao seu planejamento e gestão.

Palavras-chave: Indicadores de desempenho. Percepção dos empresários. Ramo metalmecânico.