A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE ANITA GARIBALDI
Abstract
Com o presente estudo teve-se como objetivo analisar o perfil das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) do Município de Anita Garibaldi, Santa Catarina, no que se refere à utilização da Tecnologia da Informação (TI). Dada a importância econômica das MPEs no Município, nesta pesquisa analisou-se a percepção de seus gestores sobre o uso da TI na rotina empresarial, seja em empresas prestadoras de serviço seja de comércio. Uma pesquisa de campo foi realizada com as MPEs cadastradas na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), com o propósito de medir o grau de utilização e quanto a TI auxilia no nível operacional e estratégico do negócio. As MPEs pesquisadas possuem um bom índice de informatização. Porém, no estudo detectou-se que, em geral, há pouco investimento em TI no Município. Isso está diretamente relacionado ao desconhecimento dos reais benefícios que a TI pode proporcionar ao negócio, fato que dificulta o alinhamento entre a TI e as estratégias da empresa.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação. Micro e Pequenas Empresas. Estratégia. Competitividade.