Baldissera , L., R. A. R. Moterle, e A. Rover. “MAPEAMENTO DO PROCESSO DE VENDAS E RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES EM UMA EMPRESA QUE ATUA NO SEGMENTO DE FERRAMENTAS INDUSTRIAIS”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão, novembro de 2022, p. e31710, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/31710.