Borges, Alessandra, et al. “AGÊNCIAS BANCÁRIAS: A INFLUÊNCIA DA CAPACIDADE ABSORTIVA NO MARKETING DE RELACIONAMENTO ”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), setembro de 2021, p. e28209, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/28209.