Marafon, R. “AS CONTRIBUIÇÕES DAS FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA PREFEITURA DA AMAI”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), agosto de 2016, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/11793.