Santin, R., e W. Bueno. “BALANCED SCORECARD: ESTUDO EM UMA MICROEMPRESA VAREJISTA DO RAMO CALÇADISTA”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), setembro de 2015, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/8020.