Moraes, A. C., e C. B. de MORAIS. “MAPEAMENTO DE PROCESSOS PRODUTIVOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS NO OESTE DE SANTA CATARINA”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), novembro de 2022, p. e31636, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/31636.