Ferrari, B., e J. Hennrichs. “SEIS SIGMA E SUA IMPORTÂNCIA NA GOVERNANÇA DE TI”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), novembro de 2022, p. e31227, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/31227.