Strapasson, R. L., S. H. A. Trevizan, E. Meneghini, A. A. Campigotto, e S. F. Teston. “TRILHA DE APRENDIZAGEM:: FOCO NAS COMPETÊNCIAS DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), agosto de 2019, p. e21705, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/21705.