Hennrichs, Jean Carlos, e Tadeu Pagliarini. 2020. “PROCESSO DE NEGÓCIO PARA ATENDIMENTOS DE UM SETOR DE TI”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), setembro, e25818. https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/25818.