Cazella, Unoesc - Chapecó-SC, Carla, AMAURI SIEVERS, e CARLA BASSO. 2017. “IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS DESCRIÇÃO DE CASO NA SIM EDITORA”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), setembro. https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/14861.