COLATTO, cristian; FERNANDES, R. A.; POPP, T. R. MELHORIA DE PROCESSOS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES COM A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA 5W2H. Seminário de Iniciação Científica e Seminário Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão (SIEPE), [S. l.], p. e26019, 2020. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/26019. Acesso em: 3 jul. 2024.