HENNRICHS, Jean Carlos; PAGLIARINI, Tadeu. PROCESSO DE NEGÓCIO PARA ATENDIMENTOS DE UM SETOR DE TI . Seminário de Iniciação Científica e Seminário Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão (SIEPE), [S. l.], p. e25818, 2020. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/25818. Acesso em: 27 maio. 2026.