ANÁLISE DO SETOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES DA CIDADE DE VIDEIRA/SC - PIROLI, REGIANE; Menezes, Vanuza (Seminário de Iniciação Científica e Seminário Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão (SIEPE), 2021)