Souza Álan A de, Hermes Grillo TL, Damacena C. PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value as a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser. RACE [Internet]. 27º de novembro de 2014 [citado 22º de julho de 2024];14(1):333-50. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/5060