Meurer, Aline Maura, et al. “O IMPACTO DOS SERVIÇOS AO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO ENTRE MINIMERCADOS E SEUS FORNECEDORES”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia, vol. 15, nº 2, agosto de 2016, p. 751-78, doi:10.18593/race.v15i2.11523.