Souza, Álan A. de, T. L. Hermes Grillo, e C. Damacena. “PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value As a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia, vol. 14, nº 1, novembro de 2014, p. 333-50, doi:10.18593/race.v14i1.5060.