L. F. Lugoboni, C. S. C. Cabral, A. R. Chirotto, e M. V. M. Zittei, “Indicadores de desempenho como ferramenta de gestão no terceiro setor: um caso prático aplicado a um sindicato patronal”, RACE, vol. 17, nº 2, p. 733–756, ago. 2018.