Milan, G. S. (2013) “IDENTIFICAÇÃO DAS DIMENSÕES DA QUALIDADE EM SERVIÇOS NA PERCEPÇÃO DE ALUNOS DE UMA IES DA SERRA GAÚCHA”, RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 13(1), p. 152–180. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/2896 (Acessado: 3 maio 2026).