Scarp, L. P. C., Torres, Álvaro A. V. B. e Silva, A. N. (2014) “SIMULAÇÃO COMO FERRAMENTA DE TOMADA DE DECISÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO EM EMPRESA DE VAREJO”, RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 12(2), p. 395–430. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/2231 (Acessado: 29 maio 2026).