Campos, D. F., Garcia, E. F. L., Campos, D. C. F. e Pereira Filho, E. (2018) “Qualidade do serviço no comércio varejista de vestuário: lacunas percebidas pela clientela feminina”, RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 17(2), p. 507–534. doi: 10.18593/race.v17i2.15716.