Ramos Camfield, Claudio Eduardo, Édio Polacinski, Leoni Pentiado Godoy, e Vanessa Binotto. 2015. “A disseminação De informações Como Fator Determinante Nos Processos De implantação De Programas De Qualidade Total”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia 5 (1):21-34. https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/8735.