Santos, Murilo Rodrigues dos, Sandra Regina da Rocha-Pinto, e Maria Isabel Peixoto Guimarães. 2015. “CENTROS DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE FATORES INTERVENIENTES NA FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS / Shared Services Centers: A Case Study about the Intervening Factors on Managerial Competencies Building”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia 14 (2):505-36. https://doi.org/10.18593/race.v14i2.6927.