Souza, Álan Andrew de, Tito Luciano Hermes Grillo, e Cláudio Damacena. 2014. “PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value As a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia 14 (1):333-50. https://doi.org/10.18593/race.v14i1.5060.