Scarp, Luiz Paulo Cruz, Álvaro Augusto Viana Braga Torres, e Alexandre Navarro Silva. 2014. “SIMULAÇÃO COMO FERRAMENTA DE TOMADA DE DECISÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO EM EMPRESA DE VAREJO”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia 12 (2):395-430. https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/2231.