SOUZA, Álan A. de; HERMES GRILLO, T. L.; DAMACENA, C. PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value as a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser. RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 333–350, 2014. DOI: 10.18593/race.v14i1.5060. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/5060. Acesso em: 22 dez. 2024.