SCARP, Luiz Paulo Cruz; TORRES, Álvaro Augusto Viana Braga; SILVA, Alexandre Navarro. SIMULAÇÃO COMO FERRAMENTA DE TOMADA DE DECISÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO EM EMPRESA DE VAREJO. RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 395–430, 2014. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/2231. Acesso em: 29 maio. 2026.