TERRA, N. M.; ROSSI, G.; TROCCOLI, I. R.; ALTAF, J. G. Satisfação e insatisfação: uma revisão da literatura, possibilidades de estudos futuros. RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 217–250, 2015. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/1696. Acesso em: 22 jul. 2024.