Souza, Álan A. de; Hermes Grillo, T. L.; Damacena, C. PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value As a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser. RACE 2014, 14, 333-350.