GLOBAL MIN*SET DE EMPRESAS DE PAÍSES EMER*ENTES: COMP*RAÇÕES COM AS FIRST MO*E*S * * IMPACTO DA INTERN*C*ON*LIZAÇÃO German* Glufke Re*s* Feli*e Borini** Resumo Este trabalho investigou * global *indset (mentalidade global) das e*p*esas inte*- na*ional**adas de países **ergentes (la*e movers). Por *erem *o*atas na co*pe- tição inte**acio*al, elas po*em a*resen*a* menor m*ntalidade global do *ue *s multinaciona** *e países d*senvolvidos (fi*st movers). *ssim, esta pe*quisa testou se a *ri*em em um país eme*gente pod*, ef*tivamen**, influe*ci*r a mentalid*d* *lobal da* empresas. Os resu*t*dos indic*ram que o fat* de ser late mover n*o é o *rincipal fat*r im*ac*ante, *as sim o gr*u d* i*ternacio*ali*ação. Dessa for*a, independente de sua origem - se *m países emerge*t*s *u *es*nvol*ido* - *uanto mais inter*a*iona*izada é a em*resa, mai** t*nderá a ser a sua mentali*ade gl*b*l. Palavra*-*h*ve: G*obal min*set. Intern**ionaliz*ção. Paí*es emerge*tes. L*te movers. * INTRODU*ÃO O pr*sente tra**lho inves*iga o global mi*dse* - o* mentalidade global - *a* empres*s inter**ciona*izadas de países emer*entes, ** late movers (BAR- TLETT; GHO*HAL, 2000). *or serem novatas na compe*ição i*t*rnaciona*, elas pode* apr*s*nta* menor mental*dade global do que as m*ltinacio*ais *e *aíses *esenvolvidos (first *overs). Assi*, es** pesqui*a test*u se a o*i*em em *m país emergente p*de, e*etivamente, inf*uenciar a mental*d**e g*obal (MG) da* empresas. * Do*tor *m Administr*ção pela Un*versidade de São Paulo e Univ*rs*ty *f Cambridge (Sanduiche); Mestr* em Adm*nis*ração de Empresas pela Fun*ação Getul*o Va*gas; Profe*sor e pesquisador do Programa *e Pós-grad**ção em Administração da FMU e p*o**ss*r da Fund**ão G*tu*i* *argas; Int*grant* do Núcle* de Estudos e* O*ganiza*ões e Pessoas da Fundação *e*u*io Vargas; Ru* Toneleiros 199/*2*, *a* C**rado, Sousas, 1*104-182, Campinas, S*; ge*mano.*eis@fgv.b* ** Doutor em *dminis*ração pela Universidade Federal de Sã* *aulo; Mestre em A*ministração de Empresas *e*a Pontif*cia Unive*s*d*de Católica de São Paulo; Profe*sor e pes*u*sador do Programa de *ós Grad*a*ão em Administração - Gest*o In*ernaciona* da *SPM; Profes*or da Unive*sidade *e*er** de S*o *a**o na áre* de A*m**ist*açã* G*ral; f*orin*8@gmail.com *7* *ermano *lufke *eis, Fel**e *orini A MG t*m merecido atenção cresc*nte na literatura de negócios inte*- nacionais (CLAPP-SMITH, 2009; *AVIDAN; CLAPP-SMITH; TEAGARDEN; BOW*N, 2011; *EVY et al., 2007; MAZNEVS*I; LANE, 200*). Ess* inter*s*e dec*rre da constatação de q** o mo*o como as or*anizações e s*us gestores per- cebem e interpretam os **bientes de negóci*s globais influenci* as sua* estraté- gias (GUPT*; GOVINDARAJAN, 2002; KYVIK; SARI*; BONET; F*LÍC*O, 2013). De fato, esse tema *stabel*ce conexõe* e interfac*s ent*e as d*mensõ*s cog- nitivas (mindsets) *a organização (HAMI*TO* et al., 2011; LEV* et al., 2007) e a atuação *nternacion*l da empresa (BA*TLETT; GHOSHAL, *990, 2000; KYVIK et al., **13). Além disso, * conceito de M* também emerge como um* r*spost* a *uestões que já são deb*tidas há a*gum tempo no campo *e es*r**égias interna- c*onais, *omo as ten*ões ent*e alinhamento global e *es*o*ta l*cal ou sob*e os desafios par* as *rgan*zações tran*na*iona*s (BARTLE*T; G*OSHAL, 1998). À med**a que ope**m internacion*l*ente, as emp*esa* (e s**s gestores) devem *e* capazes de identificar n*gócios glob*is, integrar o*erações *nternacio*ai* (o qu* envol*e relacionam*ntos i*terculturais com m*ltip*os *lay*rs) e, simulta*eamen- t*, deve* t*r a capacida*e *e r*s*onde* a context*s locais (q*e têm me*cados, cul*uras e regulamentaçõe* específic*s). O nível *e MG da empresa influen**a na sua capa*idade de *oordenar tais aspectos (GUPTA; GOVIN*ARAJAN, 200*). Nesse **nt*do, vários auto*es suge*** que a M* impacta *ão só o desenho de e*trat*g*as inte*n*ci*nai*, mas, t*m*ém, as suas possibilidades de suc*sso (BOU- QUET, 20**; JAVIDAN, et al., 201*; LEVY, 2005; LE*Y et *l., 2007), * *u* estimula a *tração pe*o tema. Observa-s* qu* a MG tem sido tema de intere*se, t*mbém, de *lguns estud*s que explo**m, espec*ficamen*e, o uni*erso das empresas de países eme*- gente* *ue se intern*ciona*i***a*, a* late *o*ers (BA*TLETT; GHOSH*L, 20*0). E**as engloba* companhias de países, como Bras*l, C*il*, China, Índia, México, etc., que se *xpandiram g*obalmente muito temp* d*po*s da* multina- ci*na*s de *a**es desenvolvi*o* e que já dominavam a c*na internacional (fi*st *o*ers), com* emp*esas glob**s e*r*peias, nort*-a*ericanas e japone*as. N* **** das emp*esas emergentes, o deba*e sobre a MG apresenta peculiaridades. **scute-se qu*, *m* vez que *árias de*as *e de*e**olver*m *m merca**s até recen*emente fechados para * mundo, teri** al*u*as d*ficuldades para c*mpreende* e ada*tar-se a merc**os globais e * outras cult*ras. Tender*am, p*rt*n*o, a *presentar um me**r *rau de mentali*a** global (*NANT*RAM *80 Glob*l Min**e* de empresa* *e país** emergentes... et al., 201*; BORINI *t a*., 2007; RAGH*VAN, 2008; SRINIV*S, 1995; YIN; J*HNSON; BAO, 20*8). * me*hor *ompreen*ão de*se aspecto po**r** trazer *enefícios bastan*e prát*cos, *ndicando n*cessi*a*es, **minh*s e maneiras de as empr*sas *mergentes for*a*ece*em a s** MG. Os estud*s empí**cos s**re MG env*l*en*o *mpresas late movers *ão, contudo, escas**s (*NANT*RA* et a*., 20*0; YIN; JOHNSO*; BA*, 20*8). Por o*tro ***o, a liter*tura també* tem *ebatido quais seriam as carac- terísticas que d*fere*ciam as empresas dos países e*ergentes no seu proce*so de internacionali*ação, se c*mparadas às empre*as ** países *e*envol*idos. Em*ora algu*s a*t*r*s sej*m cético* em r*l*ção a *sse tema (RUGMAN, 2*09), colocando q*e a te**ia ex**t*nte, **e expli*a * proces*o das first mover*, se*a su*ic*ente *ar* que se compreenda as late movers, *utr** t*m enfatizado a i*p*rtância d* *e de- senvolver te*rias e evidê*cias empíricas **pecífi*as, *a*a que *e possa *om*r*en- der m*lhor a expansão da* emerge**es (MATH**S, 200*; FLEURY; FLE*R*, 2009, 201*; GOLDSTEIN, *007; GUILL*N; G*RCIA-CANA*, 2009; RAM*- MURT*, 2*0*). Como a MG *e empresas *e paí*es emergentes apresenta espe*i- ficidades, *m f*nçã* dos *ontextos *m que s* orig*naram e cresceram, a investiga- ção d*s*e componente *ode ajudar a lanç*r luz s**re as *aracterística* sin*ulare* *as multinacionai* eme*gentes. **sim, dois dos *spectos qu* motivaram est* e*tudo são: a ne*ess*d**e de se co*preender melhor a* especific*dade* da *G na* late movers (e* rel**ão à* first movers) e a *acuna t*óric*-empír*c* *elacionada ao tema. Em razão desses aspecto*, a primeir* questão *ropo*ta neste t*a*alh* é: quais sã* as dife*en*as de ** ent*e as empresa* late *ov**s e fir*t *overs? Con*ud*, também se deve levar em conta que a internacio**l*zação tem *i*o um p*ocesso real e consi*tente para mu*tas d*s*as o**a*izações pois, no* *l- t*mos anos, t** a*re*d*do a comp*tir * c*esc*r em m*rcados g*obais, *laborando operações *ada vez mais co*plexas (W*LLIAMSON et a*., 2013). Cons*deramos *ue a exp**ição a novos mer*ado*, o aprendiz*do na expansão gl*bal, o contat* cresc**te com novas culturas, poderia levar a um aumento de MG ne**as em*re- s*s. De *ato, a relação positiva entre * expos*ção internacional da empresa (e dos s*us g*st*res) * o de*envolvi*ento dessa dimen**o enc***ra resp*ldo em pesqui- **s a*teriores (AN*NTHRAM et al., *012; MURTHA et al., *998; NUMMELA et a*., 2004). Por es*a raz*o, a segunda que*tão de pes*uis* é: qual é o imp*cto do grau *e internaciona*ização s*bre * MG das empresas late *overs? 4*1 G**ma*o Glufk* Re*s, Felipe Bori*i O a*tigo está estrutur**o em cinco seções: a pr*me*ra é esta introdu- ção; a se*uir, é a*resenta*o o *eferencial te*ri*o sobre MG, no qual são colocadas i*plica*ões *a*a as e**resas *a*e m*vers e os pos**veis impactos da inte*na*iona- lização sobre a M*. N* segunda seção, são pro**s*a* as hipóte**s da pe*quisa; a tercei*a d*screve a *etodologi* e a am*stra. A quarta e a quinta seções apresen- tam, respectivam*nt*, os re*ultad*s *o estudo * as *onsiderações fin*is. 2 MEN**LIDADE GLOBAL O t*a*alho s*minal de Perl*utter (1969) * uma re*erência *mportan- te nesta á*ea e *n*lu*nciou muito* d*s autore* posteriores; as ideia* centrais de Perlmutter *in*a tê* mu*to vigor. Em*ora utili*e a ex*ressão "perspectiva g*o- cê*trica" em vez de ment*li*ade globa* (MG), * literatura tem interpret*do est*s termos como análogos (LEVY et al., 20*7). Assim, em um ex*r*mo, * geocentrismo im*li*a uma abor*ag*m global tanto *a mat**z **mo em unidades estrangeira* da multinacion*l; no outro extremo, o etnocentri*mo (*aixo MG) a*arreta que a visão de mundo e os pa*rões do *aís *e orige* *ire*ionam a g*s*ão das o*er*çõe* em outras p*rtes do *u*do. *o et*ocentrismo, a per*pectiva do país *e origem é incor- porada com* a *ais *dequad* par* todo* os casos. *la se des*o*ra na forma como são interpretad*s, p*r *xem*lo, outras cultu*as e mercados. *ss* a*ál*se d*sta** a r*lação exi*ten*e entre a mentalida*e da gestão organizacio**l (mindset *erencial) e est*até***s intern*ci*nais, na qual a prime*ra é ant*cedente da *egu*da: a *st*atégia *loba* depende em boa par*e da visão de mun- do do* execut*vos. Es*e aspecto é recorrent* em artigos tanto da área de es*ratégia (B*RTLETT; GHOSHAL, 19*0, 2000), como em *rti*os d*ret*mente liga**s ao debate sob*e MG (ARORA et al., 2004; BOUQ*ET, 2005; GUP**; GOV*NDA- RAJA*, 2002; KOBRI*, 19*4; LEVY e* al., 2007; *URTHA et al., 1998). Além *isso, encontra s*porte *m ** ca*po e*pecí**co, o da perspecti*a co**itiva em estratégia (NARAYAN et al., 201*). Esses trabalhos so*re MG enfoca*, sobretudo, * nível organi*a*ional de a*ális*, *rocur*n*o ente*der como essa dimensão i*p*c** * *ompo*tamento estratégi*o das or*an*zações. Deve-se obse*var, c*n*udo, que uma segunda verte*te *rocura c*mp**end*r a MG do ponto de vista do *ndiv*d*o. Isto é, investiga de q*e mane*ra os *spectos cog*i*iv** e psi*oss*ciais dos profissionais desdobram- -se *a for*a como interp*etam e *eagem ao mundo * * ou*ras culturas e *omo 482 Global M*ndset de empresas de países *merg**tes... eles integram-se e adapta*-s* ao m*ndo gl*balizado e aos negócios *nternaci*nais (BOWEN; INKPEN, 2**9; CLAPP-SMI*H, 2009; JAVIDAN et al., 2011). Neste estudo *dotamos a primeira aborda*em - a que enfoca o nível or- *anizacional de anális* - por ad*quar-se melho* a* e***do d*s la*e movers, *ue são tratadas no mesmo nível da análise (BARTLET*; GH*SHAL, 2000; BORINI et al., 2*07). *lém disso, empregamos a defin**ão para ** **s*nvolv*d* por *in et al. (2008). S**undo eles, * MG é "[...] uma *orma de *er * mundo como um m*rcado interconectado q*e moti*a a *xploração ativa *esse mer*a*o. É, tam*ém, uma capa- cida*e de gerir tais mercados diversos. Con*eque*teme*te, env*lve *rês dimensõ*s: orient*çã* global, conheciment* global e habilidades glo*ais." (**N et al., 2008, p. *). Emb*ra nã* ha*a *m* def*n*ção consensu*l para MG, obse**ou-se q*e a d**ini- ção dess*s autores * consistente co* a persp*ctiva *ognitiva mencionada acima *, a**m dis- so, en*apsul* várias d*s def*n*ções existentes na literatu*a. A* **mensões: orientação *lobal, conhecimento *l*bal e hab*lidade* globa*s, **nf*rme defi*idas pe*os autores, en*ontr**-*e no qua*ro a seguir. Suas con*xões com * literatura exi*tente *a**ém são apontadas. *uadro * - A* dimensões da me*talida*e global D*mensões Operacio*alização Conexões com a lit*ratura Orientação global - A*resentar compr*metime*to e esf*rço *ara com- preend*r os m*r*ados est*angeiros, incluindo c*i*n- tes, co*peti*or*s e a situação ger*l dos mercados; - Esta* compr*metido c*m i*vestimentos (atuais e f*turos) no *xter*o*; - Estar de*envol*end* uma rede mundial de rel*c*o- n*mentos en*olve*do for*ecedores, distribuidore*, fi*mas parceir*s * clie*tes. Aro*a e* al., 2*04; Bartlett; Ghosha*, 2000; Bouquet, 2005; *upta; Go- vindar*jan, 2002; Levy, 200*. Conhecimento *l*bal - Conhecer cu*turas, siste*as s*ciopolíti*os, ec**ômicos, financeiros e leg*is dos país*s em qu* *tua; - C*nhecer o merca*o de atuação, a n*vel global; - Ter conhecimento sufi*iente a respeit* dos merca- dos- chave e sobre a indústria, em uma e**ala **obal. Arora et al., 2004; Ba*tl**t; Gho*hal, 2000; Harveston et al., 2000; Numme- la et al., 2005. Habilidades globais -*er *a*aci*ade de trabalh*r, *e forma ef*- cie*te, com pessoas de diferentes cult*ras; - Ter profissionais com dom*nio em *í*g*as faladas *os *ercados/países em q*e atua; - Apres**tar habi*i*ade de comu*icaç** com pesso- as de outro* p*íses, empregando sistema* de i*for- mação e de telecomunic*ções. *upta; Go*inda- ra*an, 2002; Har- veston et al., 2000; Nummela et al., 2005; Maznevski; Lane, 2004. Fon*e: os autores. 483 Ger*ano Glu*ke *eis, Fe*i** Bo*ini *ssim, por exemplo, autores como Aro*a et a*. (2004) inves*iga*am * M* de empresas de tecido e vestu*rio *o* Es*ados **id*s, analisando *spec**s assoc*ados à or*en*ação g*obal e ao conhecimento *l**al. Observaram qu*, nes*as organiz*ções, a primeira dimensão *nc*nt*a-se bem mais desenvolv*da do que a *egunda. Des*a forma, sugerem os autores, elas *inda *ecess*tam *ortalecer a s**unda dim*nsã* para poderem r*sponder mais ad*quadamente a *ercado* e condiç**s nos país*s estrangeiros em qu* atua*. Ba*t*ett e *ho*hal (2000), de modo an*logo, en**tiza* a neces**dade das empres*s l*te m*ve*s des*nvo*ver*m conheci*ent* e orientação g*oba* a fim de tornar*m-s* competidores g*obais. Já B*uquet (2005) e L*v* (2005), por sua ve*, identificaram que * orien*ação global imp*cta o estabelecimen** de estr*tégi** internaci*nais *ue p*ssam a *er priori- z*das, * lev* ao maior comprometi*e*to c*m re**ção a *nv*sti*entos no ex*eri*r. Já Gu**a e Gov*ndarajan (20*2) enfa*izam, *l** da orientação gl***l, a ne*essidade **s empresas *aberem lidar com ou*ras cu*tu*a* (habili*a**s glo- bais). *aznevski * Lane (2004) e*fatizam a importância do des*nvolv*mento de h**ilida*es *nterculturais (hab*lida*es gl*bais) entre os *es*ores, para que as em- *resas sejam capaz** de responder às dem*ndas loc*is e pr*piciar a a*uação de equipe* multiculturai*. * mesma perspec*iva é *o**art*l*a** por *umm*** et al. (2005), que ide*tificaram que experiên**as internacion*is (dos gestor*s) propi- ci*m o fort*lecimento d* MG. Por outro lado, Harvest*n et al. (2000) co**cam que dimensões como *onhecimentos sobre outr*s pa**es e cap*cidades de adaptaçã* no exterior (conhecimen*os e habilidade* glo*ais) con*ribuem para ace*e**r a ex- pansão *lobal de pequenas emp*esas, tornando-as born globals. Observa-se, então, qu* m*itos dos aspect*s discutidos ** l*te*atur* *eórica e empírica con*ct*m-se às três dimensões da MG *ropo*tas por Yin e* al. (2008): *r*entação global, co- nhecimento *lo*al, habilidad*s g*o*ais (Quadr* 1). Por este mot**o essa **e*a- cionalizaç*o foi adotada neste estud*. 2.* IMP*ICAÇÕ** PARA AS LATE MOVERS Bartlett e G*osh*l (2000) *nfat*zam qu* *m* grande barreira a ser su- perada pelas e*p*esas de pa*ses em*r*entes en*o*tra-se jus*amente em su* for- ma de i*terpreta* e compreender a compe*içã* ***ernacio*al. A fragilid*de d* MG *essas organizações a*arret* *spectos como: percepção de de*endência ex- clusiva dos m**cados d* seus pa**e* d* origem, desco*hecimen*o das c*n*iç*e* da compe**ção em mercados *lo*ais e dif*culdades de compreender cap*cid*des 48* G*ob*l Mindset de empr*s*s de países *mergentes... co**etitiv*s já exis***tes na empres*. A **est** da M* torna-se, então, um *om- *onente rele*ante para que s* compreendam alguns dos en**aves pa*a * int*rn*- cionalização e o comportame*to estratégico dessas empresas. *m *oa parte, a *isão de mun*o dessas organ*zações pode **r atribuída à su* história e ao amb*en*e em q*e se desenvolveram. As emergen*e* apresen- tam algumas características *arcan*es: uma delas é q*e **moraram a inte*na*io- nal**a*-se, tendo p*iorizad*, por década*, o atend**ent* a*s mercados in*ern*s d* seus países de orig**, modelando suas fo*mas de atuação em *unção desses *mbient*s (C*ERVO-CAZURR*, 2008; *UILLEN; GARCIA-CA*AL, *009). Esse é o caso, por exemplo, d*s empre*as brasileiras. É possível que o cenário que pr*do*in*u até o final de 1980, caracterizado por um me*cado inter- *o prote**do, pela economia fechada e *el* dependência d* g*vern* (FL*URY; FLEUR*, 2011), te*ha contribuí*o *ara a cria**o de u*a mentalid*de "paro- qui*l", *rovin*ian*, em alguns setore* da indústr*a, ou seja, par* a co*figuração de um estilo empreendedor e de *est*o excessivamente direcionado para dentro d* país, para * m*rcado do*é*tico, per*endo de vista *s mercados **obais. A p*e- *ença *essa postura *irecionada p*ra o ambi*nte interno (etnocêntrica) e *s de- safios que ela *mpõ* pa*a a internacionaliz*ção de e*pr*sa* br*sileiras, têm sido mencionad*s *a l*teratur* (CYRINO; BARCELLOS, 2006; *OCH*; SIL*A; *ARNEIRO, 2007; *AN*RE; CYRIN*; PENIDO, **07). Cyrin* e *arcellos (20*6, p. 244), em especial, exp**cam que as em*resas brasile*ras ai*da v*em o mundo segundo uma "ótic* b*asile*ra", e *ue executivos, *rop*ietários e co*se- lhe**os a*n** *êm po*ca e*p*riên*ia internacional. *spect*s análogos têm sido associados a late movers *e out*os *aíses. Yin, Johns*n e Bao (2*08) enco*tra*am, *m empresas chinesas, *m baix* grau de MG; eles relacionam esse resulta*o a características do país: ape*ar de **a progressiva presença na econ*mia global nas últimas duas décadas, boa parte do seu *rescimento ec*nômic* é di*ecio**do *ara * *ercado i*terno. Alé* disso, a maioria das empresas tem operado, há anos, de acordo *om os planos d* *egim* comunista e ai*da tem pouca experiência nos merc*dos in**rnacionai*. Dess* modo, t**o ind*ca que o ambiente so*ial, econômic* e institucional nos países em *** as emergent** foram criadas influencia * f*rmata*ão da sua *G, c*rac- terizando o que Berg*r (2005) considera como um "legado" do *ontexto e* que e**as empresas evo*uíram no passado. 485 Germano Glu*ke Reis, Fel*pe Borini Logo, essa* considerações *ev** a propor que: a) H*a: As empresas de paíse* emerg*ntes, *ate mo*ers, têm global mindset m*n*r do que as empresas de *aíses desenvolvidos, first mo*er*. b) H1b: A MG das *mpresa* late movers está ass*ci**a ao fato d* su* origem ser *m um pa*s emergente. 2.2 IMPACTOS DA *X*OS*ÇÃO IN*ER*ACIONAL Sul*ivan (1994) e, também, **vus*i* e Kirpalan* (199*) empregam a a*á- lise do grau de inter*aci*nalização da* empre*a* como forma de caracte*iza* e ex- plicar a sua internaciona*izaç*o. S*llivan (1*94) e Ruigrok * Wagner (2003) ex*li- *am q*e o grau de i*te*n*cion*lização pode ser medido por m*io *e in*icad*r*s de des*mpenho, estr*turais e/o* atitudi*a*s. Na ótica d** indicadores d* desempenho, o grau d* internaci*nal**ação de uma empresa aumen*a confor** crescem a* s*as *endas (o* e*por*ações) no exteri*r, em relação às vendas totais ou, ainda, c*nfo*- me aumentam os lucros n* **ter*or, em *elação aos lucr*s *ot*is. Os indicadores es- truturais, por sua vez, med*m * grau de internacionalizaç*o em função d* núme*o de *iliais no exterior, por ex*mplo, d* acor*o com o nú*ero de *tivos no ex*eri** em re*ação ao* a*iv*s *otais *u, alt*rnat*vamente, pela proporçã* *e pess*a* da em- presa tr*balhand* em outros pa*ses, em rela*ão ao total de colaborador*s da mes*a. Po* fim, os in*icado*es *titudina*s medem quanto o *lto escalão da empres* tem d* experi*ncia em negócio* internacionais, bem como * disper**o psí*uic* para as operaçõe* *nternacionais. Esse último asp*cto te* u*a relação muito alta com * *indset globa* das empresas que o presente artigo aborda. C*ntudo, não é **rto que, quanto *ai**es forem os indic*dores de desem*e*ho * es**ut*rais, *aio* ser* o indic*dor a**tudinal, o* s*ja, * MG será maior, p*r e*emp*o. Assim, é impo*tante verificar se o grau *e internaci*naliz*ção, em termo* d* desemp*nho e estrutura, te* r*lação com o grau de MG *x*stente *as empres*s. Ananthr*m et a*. (*010), *o e*tud*r** late movers india*as e chinesas, obse*varam que, à me*ida que *e internac**nalizam e inserem-se em red*s int*rna- c*onais, *om a f*nalidade de desenv*l*imento de cap**idades tec*ol*gicas, eleva- -s* a MG *e*sas **presa*. Essa constatação é condizente c*m estudos ant*riore* (M*R*HA et al., 1998; NUM*ELA ** al., *004) que indicam que o processo de *nternacionaliz*ção tende a, grad**ivame*te, implicar *ma *lteração de mi*dset. *86 Glob*l Mindset de empr*sa* de países emer*ente*... *e fa*o, embora * ambiente *ocal (**nte*to histórico, in*titucional, cu**ural, etc.) de*empenhe um papel relevante na *onsti*ui*ão do *stilo de ge*tão *e empresas (e *o seu nível d* MG), é esperado que a *xposiçã* grada*iv* *o cená- rio compet*ti** inte*nacional exer** um processo d* transformação conti*uada n*ssa conf*guração (FLE*RY; FLEURY; *EIS; BORIN*, 2010). Experi*ncia* in*erna*ionais *e ex**uti*o*, in*erações c*m re*es globais, co* novos mercados e clientes, com novas cult*ras, e*c. favorecem o desenvolviment* da M*. **sim, é possíve* que haja diferenças entre as empresas emergentes quanto à M*, em função do *stág*o em q*e *e e*contram em seu *rocesso de *xpans** globa* e do se* grau *e internacionalização. Po*tant*, pode-se p**por o seguinte: H2: A MG d*s emp*esas late m*- ve*s está associada ao se* grau de inter*aci*nali*ação. 3 METODOLOGI* F*i realizado um survey *om ex*cutivos de e*presas que at**m no Bra- sil. A coleta de dado* *epl*cou os proc*dim*ntos ado*ados por Yi*, Johnson e Bao (2*0*). Eles en*ol*eram responde*tes *e p*o*ra*as Master o* Business *dm*nis*ra- tio* (MB*); a *scolha por esse procedimento também *oi **tiv*d* pelo interesse e* incluir, n* pesqui*a, empresas com características e graus de in*ernacionaliza- ção *iversos. Nesse cas*, foram sele*i*nad*s *penas programa* *PA (M*st*ado *rofissional*zan*e em Adm**istraç**) e *BAs executivos, frequentados por ges- tores seniores, ** duas escol*s de g*stão de *rimeira linha: *ma em São P*ul* e ou**a em Mina* Gerais. F**am respondidos questionári*s compostos de que*tões do tipo likert (c*m 7 o*ç*es de con*ordância). Desses, foram excluí**s *quele* que c**tinham er*os de *reenchimento, f***m r*spondi*os *or ges*ores de esta- ta*s e aq**les que s* relacionam a e*pre**s qu* a*uam *penas no mercado interno (não inte*nac*on*li*adas). Ao **d*, *e*taram 66 questio*ários válidos (n = 6*). A* **m*t*ções do *urvey e*pregado residem no *ato de se trat*r d* uma pesquisa com uma amostra não *robabilística e ace*sada por conven*ê*ci*. Com esses asp*ctos, e consideran*o-se o tamanh* peque*o da amost**, os resultados *ã* rest*ito* aos casos p**q*isados, que c*recem de um* apl*c*çã* estratif**ada e co* um númer* de *mostra maior. *87 Germa*o Gl*fke *eis, Feli*e Borini 3.1 AMOSTRA Com re*ação ao per*il dos respon*en*es, 11,4% s*o do sexo femin*no e 88,*% do sex* ma*cu*ino. A i*ade médi* *os respo*dentes é de 3*,8 anos (d.p.= 7.6; máx = 55; mín. = 25). P*r o*tro lado, *8,5% dos *espon*ent*s têm mais *e 3 a*os de empre*a. Qu*nto a* n*vel *i**ár*uico *o* *esp*ndentes, 3*,*% sã* diretores e 67,7% gere*t*s senior**. As emp*esas r**resentadas na amost*a têm suas m*trizes em d*ferentes paíse*. O gr**o de empresas de países emergentes, l*te **vers, é discreta*ente m*ior, com 5*% das empresa* da amostra. Ele é constitu**o *e 29 empre*as bra- sileir*s, 4 mexicanas, u*a arge*tina e uma chinesa. Po* outro l*d*, o gr*po de empresas de países *ese*volv*dos, mult*naci*nai* firs* movers, represen*ou 47% da amostr*. Engl*ba 15 empresa* d*s EU*, 3 da Inglater*a, 2 *a Alemanha, 2 da F*ança, 2 ** C**adá; os demais paíse* deste grupo tiver*m um r*pres*ntante cada (Finlândia, *span*a, Holanda, Suécia). Todas *s empresas da amo*t*a têm opera*ões *ntern*cio*ais (de ex*ortações * plantas produtiv*s). As empresas atuam, em su* maio*ia, na indústria a*tomobilística (11%), co*ercializam *o*moditi*s (9%), at*am no set*r de te*ecomunicaçõ*s (8%) e na i*dústria *e eletroeletrôni*os (8%); t*is set*res são represen*ados tanto no g**po das empresas fi*st movers como no das la*e mov*rs. A *mostra também com- preende empresas que atuam em: serviços técnico* especi*lizados (*o*sultoria, engenharia), al*me*tos, ind*stria f*nance*r*, indúst**as química e p*troquími*a, *ecnolog*a de informaçã*, bebidas, cimento, embal**en*, fa*macêutica, ben* *e capital, side*urgia, c*nst*ução ci*il, celulose e papel, entre *utr*s. O nú*e*o mé- d*o *e c*laboradores na* empresas representadas * *e 4*.498,55 (d.p.= 7*.649,61; *áx = 3*0.000; mín = 130). 3.2 *ONSTR*CTOS O c*nst*ucto *entalidade *lo*al result*u d* adaptaç*o do cons*ruto a*ota*o por Yin, Joh*son * Bao (2*0*), envolvendo as dimensões orien*ação glo- bal, conhecim*nto *lobal e habili*ades globais (ver Quadro 1). A*ém *os itens já enumerado* no Quadro 1, foram ad*cionados os segui*t*s, com base em G*pt* e Govindaraj*n (2*02): ter capaci*a*e p*ra i*e**if*car nov*s opo*tunidades globais para o negó*io, *s gestore* da* subsidiárias tere* **p**idad* p*ra adap*ar*m- -se às *ondi*ões sociais e ** me*ca** es*ecíficas das *egiõ*s o*de se e*contram 488 Global M*ndset de e*presas de país*s emergentes... as su*sidiári*s. Um *os i*ens do questionário original foi excl*ído em razão da dificuldade de in*erpr*t*ção dos resp*ndente* nos pr*-test*s realizad**. (Item excluído: "Estamo* realizando es*orços en*rmes para compreen*er os mercados estrangeiros, *ncluind* c*i*ntes, compe*ido*es e a *ituação ger*l dos merc*d*s."). O Alpha de Cronba*h para cada um* das di*ensões é o segui*te: ori*nt*ç*o g*o- ba* = *.7*; *onhecimento gl*bal = 0.81; habilid*des glo*ais = 0.81, i*d**ando forte consistência *nterna. A análise do grau *e inte*na*ionalização das empresas adotou parâ- metros baseados na *i*eratura (S*LLI*AN, 1*94; UNC*A*, 20*8): venda* no exterior em relação a *end*s tot**s; exportaç*es so*re v*nda* totais; lucros *o ex- terior em relaç*o * lucros totais; ativos no ext*rior (unidad*s, escrit*r**s e out*os in*estimentos) em rela*ão ao* *tivos to***s e à proporç*o de *essoas da em*resa trabalhando e* outros países, em relação *o total de colabora*o*es da empresa. Para a análi*e do grau de inte*naci*nal*zação f*i utilizado um c*mposto a partir da seguint* *s*a*a, *onstante no *uest***ário *e pesqui*a: 1 = meno* de 1%; 2 = 1 * 10%; 3 = 1*,1 a 20%; * = 2*,1% a 3*%; 5 = 30,*% a 40%; 6 = 40,1% a 50%; 7 = acima de 50,1%; 0 = não se ap**ca. Quanto ao fato da empre** ser late mover ou first mover foi medido por meio de uma vari*v*l du*my que assinalava 0 para as emp*esas brasil*iras * 1 para *s e**rangei*as. 4 RESU*TAD*S E D*SCUSSÃO As*um*da a normalida** dos constructo* da MG das empresas estuda- das (tes*e Kolmogo*ov), foram comparadas as *édia* d** *mpresas, o que indic*u haver d*ferença* signific*nt*s (teste t) *ntre *s escores médio* das organizações emerg*ntes e *strang*ir*s p*ra as d*mens*es ori*ntação global, co*hecimento *l*- bal e habilidades g**bais. As empresas de países desenvolv**os t*m orientaç*o, c*- *hecimento e h*bilida** global superior às emerge*t** (ver Tabel* 1). Tal resu*tado supor*a *1a: As empresas late movers têm MG menor *o que as estrangeiras. 489 *erma*o Glufke ***s, Fel*pe Borini Tabela 1 - Comparaçã* de méd*as para a MG de empresas late movers v*rsus first movers Des*io Tipo M**ia t sig padrão late 5,*128 1,08965 *ri*ntação global -3,895 ,000 first 5,9643 ,818*2 **te 4,7158 *,01356 C*n**cim*nto global -*,461 ,0*0 first 5,8571 1,05941 late 4,57*6 1,38980 *ab**id*de glo*al -4,275 ,000 first 5,8661 ,93165 *onte: os aut**es. * Tabela 2 *ermite que se t*nha um* no*ão geral s*b*e o grau de *n- *e*nacionali*ação das empresas estu**das. *videncia que, segundo os *ar*metros uti**z*dos (**m*araç*o da* média*), a* multinacionais de paí*es desenvo*vid*s *presenta*-se si*nificativa*ente (test* t) mais inter*ac*onalizadas do que as em- pres*s emerge**es com atuação *n*ernacional, ao menos na *mostra u**lizada. A difere*ça entre nível de internacionaliz*ção entre *mpres** late mov*rs e fir*t mo- v*r* *á é conhecida, con*orme *pon*am a* análises de *a*a* de internacionali*ação d* *o*ld Investment Report (UNCTAD, 2008). Note-se que a quant*dade de ati*os e *essoas no exter*o* é be* *ai* r*duzid* no caso das late movers, em c*mparação às first movers. As exp*rtaçõ*s, vendas e *u**o* tê* u* d*staque maior entre os in**cad*res da* emergen*es. Isto se d*ve ao fa*o de qu* um número dela* apenas exporta e não tem a*ivos no e*terio*. Tabela 2 - Diferenç*s no grau de in*ernac*o*aliza*ão d** *mpresas brasi*eiras e estr*ngeiras es*udadas Group Statis*ics Desv*o Tipo Mé*ia t sig padrão Ven*as no exterior em relaçã* a ve*das to- late 3,6* 2,06 -6,*09 ,000 tai* fi*st *,54 ,*6 late 3,68 1,94 -3,228 Exportaç*es sobr* vendas tot*is ,002 fi*st 5,53 1,90 la*e 3,67 2,20 -5,30* Lucros no exterior em r*lação a lucros t*tais ,*00 first 6,2* 1,31 Ativos no *xteri*r (uni*ades, escri**rios e *ate 2,69 1,87 -*,620 ,000 o*tr**) Fonte: o* autores. *m princíp*o, o resultado ex**essa, então, uma assoc**ção entre os graus de internacio*aliz*ção est*utural e *e desem*en** com a M*. Contudo, dado *u* as *ir** movers têm maior grau *e i*ternaci*nalizaç*o e maior M*, torna- 490 *lobal Mindset de empresas de países emerg*ntes... -se n**essário adiciona* um *este para r*sponder * questã* rema*escente: o que ap*ese**a mai*r im*ac*o na f**mação da MG das empres**, a origem (first ou late m*ver) ou o gr*u de i**erna*ionali**ção? *ara tanto, a Tabela 3 aprese**a os modelos de re*res*ão l*nea* múltipla para as variáveis depende*tes: conhec**ento global, *rient**ão *lo*** e habili- da*e gl*bal. As variáveis in*e*endentes são o tipo (f**st v*rsus **te mov*r) e o gra* d* internacionalização. Tabe** 3 - Mo*elos de Regressão OG CG HG VIF Const**te *,89* 3,416 3,*38 Gr*u *e i**ernacion*li*açã* 0,319** 0,*70** *,266* 2,122 T*p* 0,162 0,*25 0,6*3 2,122 R2 ajust**o 0,284 0,34* 0,240 F 14.08*** 18.726** 11.85*** Durbin-Watso* 1,980 1,8*8 1,917 Fonte: os *ut*res. *ota: ** <0.01; * 0.05 OG = Orientaç*o Global; CG = C**hecimento Glo***; HG = Habilidade Glob*l Os resu*tados mostram **e o grau de *n*e*n*cional*z*ção tem *a*or imp*cto p*ra explicar as dim*nsõ** da MG: o*ientação glo*al (OG), conhecimen- to global (CG) e *abilidades globais (HG). O* re*ultados dos modelos *ostram u** asso**ação signifi*ativa ent*e as *ariáve*s grau de inte*nac*onal**a*ão e MG, em *epr*ciaç*o da relação co* o tipo de empresa. Desse modo, n*o é p*ssív*l supor*ar H1b: A MG das em*resas lat* mover* está assoc*ada à sua or**em *m *m paí* emergent*. P*r su* vez, o* resulta*o* supor*am a *elação estabelecida e* H2: A MG da* late movers está as*ociada ao *e* grau de internac**nal*zaç*o. Esse resu*tad* é suge*tivo, pois indica *ue, à parte de possíveis influ- ên*ias do local de ori*em, ou de se a empresa é first mover ou late mover, o gr*u de i*ternac*onalização d* em*resa tem impacto na *G. Isso *ostra que existe uma as**ciaç*o entre o MG das e*presas e o grau *e *nterna*ionalização estr*tur*l e de desempenho. É *ossíve* que haja, nessa relação, uma influên*ia em duplo se***do: por um l*do, e*presas com m*ior MG comprometem m*i**es recu*sos no **terior; p*r outro, é p*ssív** que * MG se ampl*e a* *ongo do processo de 49* Germ*no Glufke Reis, Felipe *orini ex*ansão n* ext*rior. Contudo, a linha ** ra*iocínio que foi traçada no presente artigo defende a segunda vis*o, ou seja, o grau *e internacionalizaçã* estrutura* e de desempenho *nte*ed* a formação d* MG, uma vez que depende de uma rela- ção mais compl*xa de ativos e comportamentos. 5 CON**DERAÇÕES FINA** A te**ti*a da MG é *e relevância par* em*resa* *om *nternacio*ali- zaçã* *ecen*e, as *a*e *ove*s. E*pecia*me*t* para a*uelas que, como as brasileiras, vie*am de ambien*es de ne*ócios que só *ntensifi*aram a sua integração à eco- no*ia *lobal a partir *e 19*0. Es*e * o c**o de dive*sa* multilat*nas (CUE*VO- -CAZUR*A, 2008). Por out*as razõe*, e com out*o *ontexto hist*rico, a China tam*ém vem **perimenta*do uma a*ertura progressiva, embor* a*n*a estej* bastante *ocada em seu mercad* *nt*rno e m*it*s *mpresas tenham b*ix* expo- s**ão in*er*aciona* (YIN; BAO; JOHN*ON, 2**8). A literatura de i*ternational *usin*ss t** enfatizado * relevân*i* da *G para a a*ua*ã* das emp*esas (LEV* et al., 20*7). Ao *ue tudo *ndica, o ambiente local e instituc*ona*, no qual for*m cul*iv*d*s as emp*e*as *esse* paíse*, parece ter influência no nível de global min- dset por elas ap*e*entad*. De fato, e*te trabalho *videnci*u que, no geral, a MG das empresas **ternac*onaliz*das de país** *m*rgente* ainda é mais *aixa d* que a de organi- *ações de p*íses desenvolvidos. O* resultad*s *qui apresentados não são, *ntre- tanto, *assí*eis de generalização (em f*nção *a co*po*ição da amostra e do fato de ela ter sido for*ada por c**ve*iência). Novos est*dos sã* necessári*s para *u* se proponham respo*tas c*nclusiv*s às q*est*es propostas. S**ere-*e, p*ra f*turos *stud*s, a *doç*o de a*ostra randômica, envo**endo, também, um maior n*mero d* país*s emergent**. Para via*ili*a* *ssa e*tratégia, *o*e **r adeq*ado o **tab*lec*mento de maior fo*o, em deter*inado(s) *e*or(es) ou *amo(*), o que per*i*iria, também, **servar di*e*en*as d* MG em uma mesma indústria ou e*- t*e i*dú*trias. *mbora po*sa h*ver uma associaç*o entre o *aís de or*gem e a MG - com a* emer*en*es tendendo a apr*sentar, comparati**men*e, uma MG menor do que as first *ov**s - o am*iente institucional, o pa*s de **igem, não parece se*, contudo, o determ*nante central *a MG. De fato, *s resu*tados **ste traba- *ho indicaram qu* o fa*o de ser la*e mo**r nã* * o principal fator *mpacta*te n* MG, mas o g*au de i*t*rnacio****zação da empre*a. Assim, i*depe*d*nte de s** 492 Gl*bal Mind*et de empresas de países emergentes... orige*, se em pa*ses *me**e*tes ou desenvolvid*s, *rganizações mais interna- cionalizadas tendem a apresentar maior MG. E*se as*e*t* reforç* *u* a expans*o g*ob*l * a *xposição a *ovos mercados, envolvendo o comprometimento cre*cente d* a*ivos no exterior, leva à a*pliação da MG *a em**e*a. Ainda que *rig*nada em um paí* *merg*n*e, à medida que des**v*l*e sua* operações no exte*ior e s* expõe intern*cio*almente, *ma empr*sa tende a d*senvol*er a sua M*. Esse fato é condizente com as a*ális*s de Bartlett * G**shal (2*00) que mostram qu*, uma vez super*do o mindset provinciano * a fa*ta de perspectiv* glo*al, *s late mo*ers podem torna*-se compet*do*es g*obais. Ass*m, a*or*agens longitudinais s*ria* indi*adas em *u*uras pesqui- sas, pois permi*iriam ob*er*ar co*o *volui a MG, no pro*esso de in*ernacio- naliz*ção d* empresas emergente*. Outros estudo*, também, pode*iam obs*rvar como a MG inf*uencia *nter*acional*za*ão e q*ais são, efeti***ente, os seus * impac*os sobr* estratégi*s e performance. Glob*l min*set o* *merging c*untr*es firms: comparisons wi*h fi*st movers *n* the in*ern*t*on*lizat*on impact Abstra*t *his article inves*igate* the global mindset of in*ern*tionaliz*d emer*ing cou*tries´ comp*nies (late *overs). Bec*use they are n*wcomers in the internation*l arena a*d i* global compe*ition they may *ave lower global mindset than multinationals f*om devel- oped countries (fi*t movers). Therefore, the st*dy tested whether the ori*in in an emergi*g *ountry may i*d**d influence the globa* mindset *f companies. Resu*t* ind**ate that *he f*ct of bei*g a late mover is not *he main impac*in* fac**r on *l*b*l ***dset, but rath** the co*p*ny´s degree of i*ternat*onal*zation. Thu*, r*ga**l*ss of its o*igin - whet*e* i* emer*ing o* de*elope* countr*es - th* *ore *nternationalize* *r* fi**s, the higher *en* to b* *he** global mindset. *eywords: Glob*l *in*set. I*te*nat*onalization. Em*rgin* count*i*s. *at* movers. 493 G*rmano Glufke Reis, Felipe Bor*ni R*FERÊNCIAS ARO*A, A. et *l. An exploratory analysis of glo*al man*gerial m*nd*ets: A case of U.S. textile *nd *pparel industry. Jou*nal of Intern*tional Management, v. 10, *. 3, p. 393-4*1, *004. ANANTHRAM, A.; PEAR*ON, C.; CHATTERJ*E, *. Do or*anisational r*form me**ures *mp*ct on glob*l m*ndse* i*ten*it* of managers? Emp*r*ca* *vidence **om I**ian and Chines* service *nd**try man*gers. J*urnal *f Chi- nese Economic and Foreign Trade Studies, v. 3, n. 2, p. 146-168, 2*10. *NAN***AM, A.; PI*K, D.; ISSA, T. 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