CAPACITAÇÃO EM ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO PARA PROFISSIONAIS DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Resumo

Este relato de experiência descreve a intervenção de uma acadêmica de
Enfermagem da UNOESC em uma Unidade Básica de Saúde de Xanxerê-SC,
abordando acolhimento e classificação de risco na Atenção Primária à Saúde
(APS). Durante o estágio, foram identificadas dificuldades na aplicação do
Protocolo de Manchester e na estrutura para o acolhimento. Como resposta,
foi desenvolvida uma capacitação didática com apresentação de
fluxograma e conceitos fundamentais, promovendo habilidades para otimizar
o atendimento e melhorar a comunicação da equipe multiprofissional. Os
resultados destacam a importância da formação contínua e do
fortalecimento do acolhimento para um sistema de saúde mais humanizado
e eficiente.