A COMUNICAÇÃO ASSERTIVA COMO O CAMINHO PARA UM ATENDIMENTO DE QUALIDADE EM AMBIENTE HOSPITALAR: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
Resumo
O relato de experiência é resultado do “Estágio Supervisionado I e II” do curso
de Enfermagem da Universidade do Oeste de Santa Catarina, campus de
Xanxerê-SC, o qual foi realizado em um hospital de grande porte do Oeste de
Santa Catarina. Tendo como objetivo trabalhar a comunicação assertiva e
melhorar, não apenas as técnicas em enfermagem especificamente, mas os
processos comunicativos para minimizar a ocorrência de falhas na
comunicação entre profissionais que integram a equipe multidisciplinar. O
estágio incentivou os acadêmicos a compartilhar suas vivências, permitindo
uma inter-relação de ideias e construindo um espírito de coletividade entre
estudantes e profissionais da saúde.
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