HUMANIZAÇÃO DURANTE A ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM EM SITUAÇÕES CRÍTICAS EM UM HOSPITAL DO OESTE DE SANTA CATARINA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Resumo

Visando promover a reflexão da equipe de enfermagem para a prestação de um atendimento ao usuário de forma humanizada  foi realizada atividade educativa em uma Emergência de Hospital geral sobre o tema. Através de dinâmica interativa os profissionais de enfermagem debateram vivências cotidianas com o olhar voltado a humanização do atendimento. A atividade impactou de forma positiva os profissionais de enfermagem que puderam refletir sobre temas como o direito dos pacientes, a importância da empatia, o respeito e o papel de cada um na assistência à saúde. O tema humanização, é um desafio para os profissionais de enfermagem da área hospitalar, sobretudo em situações críticas como nos serviços de urgência e emergência, por isso deve ser discutido frequentemente.