Popp, Tadiane Regina, e Renan Viganó. “ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS UTILIZANDO A FERRAMENTA NPS ”. Anuário Pesquisa e Extensão Unoesc Joaçaba 5 (dezembro 21, 2020): e27106. Acessado maio 1, 2026. https://periodicos.unoesc.edu.br/apeuj/article/view/27106.