PROCESSO DE TRABALHO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE SUAS FRAGILIDADES

Resumo

O Processo de Trabalho em Saúde (PTS) na Atenção Primária à Saúde é composto por ações integradas entre os profissionais envolvidos no cuidado, na articulação dos seus conhecimentos teóricos e práticos, com uma finalidade em comum, possibilitando uma assistência colaborativa e humanizada. Assim, objetivou-se realizar uma revisão bibliográfica sobre as evidências científicas que apontam para às fragilidades do processo de trabalho nas APSs. A pesquisa bibliográfica foi realizada nas bases da Scielo e periódicos acadêmicos de universidades brasileiras. Sendo incluídos artigos completos dos últimos cinco anos.  As fragilidades identificadas nesta revisão não se restringem a uma realidade local, mas se mostram recorrentes em diferentes contextos, evidenciando que constituem um desafio para a efetivação da integralidade da assistência e da coordenação do cuidado na APS.Portanto, o PTS na APS enfrenta vários desafios para ofertar uma assistência integral e resolutiva à população. Os estudos retratam que a presença de um modelo assistencial biomédico hegemônico, a centralização do trabalho e as falhas na comunicação da equipe geram sobrecarga profissional.