Gisi, João Ricardo Sobierajski. 2018. “UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD PARA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UM SHOPPING CENTER DE PEQUENO PORTE EM CHAPECÓ – SC”. Anuário Pesquisa E Extensão Unoesc Chapecó 3 (agosto). https://periodicos.unoesc.edu.br/apeucco/article/view/e17950.