Mulava, J.W., Pavan, D. e Boita Dalbosco, I.B.D. 2022. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UM POSTO DE COMBUSTÍVEL NA CIDADE DE CHAPECÓ-SC. Anuário Pesquisa e Extensão Unoesc Chapecó. 7, (dez. 2022), e32415.