Gallert, C. S. e Franz, A. M. (2011) “Desenvolvimento de um Chatterbot para o Sicoob de São Miguel do Oeste”, Unoesc & Ciência - ACET, 1(2), p. 145–154. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/acet/article/view/588 (Acessado: 1 maio 2026).