GALLERT, Cleia Scholles; FRANZ, Alcione Miguel. Desenvolvimento de um Chatterbot para o Sicoob de São Miguel do Oeste. Unoesc & Ciência - ACET, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 145–154, 2011. Disponível em: https://periodicos.unoesc.edu.br/acet/article/view/588. Acesso em: 1 maio. 2026.